МАСТЕРДАТА в цифрах
-
200+проектов -
150+опытных экспертов -
16+лет опыта -
170+российских и глобальных клиентов
Наши услуги
Внедрение CRM
Мы предлагаем нашим клиентам лучшие решения для их бизнеса. Внедрим и настроим CRM систему под ваши процессы и в быстрые сроки.
- Под ключ (анализ, интеграции, обучение, аналитика)
- Аудит текущей CRM-системы
- IT-консалтинг и разработка стратегии внедрения
Управление лояльностью
Автоматизируем управление маркетинговыми процессами в организациях и помогаем повышать лояльность ваших клиентов с помощью лучших IT-решений.
- Управление участиями и участниками программы лояльности
- Аналитика и отчетность
- Конструктор правил
- Омниканальная регистрация в программе лояльности
- Импорт товарных иерархий, товарного каталога, настройка товарных атрибутов
- Персонализации выдачи баллов и скидок
- Геймификация программы лояльности и промо
Бизнес-аналитика
& Data Management
Мы помогаем клиентам анализировать и прогнозировать бизнес-потребности, разрабатывать эффективные каналы передачи данных.
- Внедрение BI-систем для управления данными
- Data Science & Machine Learning
- Планирование и консолидация на основе данных
- Внедрение и поддержка облачных BI-решений
- Разработка корпоративных хранилищ данных
- Интеграция с источниками данных
- Разработка инструментов дедубликации и насыщение данных
E-Commerce решения
Предлагаем комплексные решения для E-Commerce и помогаем внедрить технологическую инфраструктуру, чтобы удовлетворить потребности ваших клиентов.
- Аудит E-commerce, разработка E-commerce стратегии
- Внедрение и поддержка Digital Commerce решений
- Консалтинг в E-commerce
- Разработка модели маркетплейса
- Оптимизация работы интернет-магазина
- Поддержка и обучение команд
Поддержка и сопровождение систем
Мы предоставляем комплексную услугу мультивендорной технической поддержки по принципу 1, 2 и 3 линий поддержки.
- Мониторинг критических параметров производительности и работоспособности систем
- Устранение текущих и потенциальных проблем в системе
- Диагностика и оперативное устранение внештатных ситуаций
- Установка программных обновлений компонентов систем
- Администрирование пользователей
RPA-решения
Предлагаем услуги по внедрению и поддержке RPA-платформ для автоматизации бизнес-процессов с помощью технологий роботизации.
- Оценка реализуемости роботизации
- Разработка дизайна роботизации
- Разработка кода RPA/RDA
- Ревью существующих RPA
- Регулярная проверка кода RPA
- Разработка/проверка плана развертывания PDA
- Траблшутинг кода Attended/Unattended RPA
BPM-решения
Поможем с внедрением систем Business Process Management (BPM, управление бизнес-процессами), включая весь спектр работ от аудита текущего состояния до автоматизации контролинга процессов посредством внедрения системы BPM.
- Анализ бизнес-процессов
- Настройка существующей CRM-системы в соответствии с потребностями бизнеса
- IT-консалтинг и разработка стратегии внедрения
- Аудит, улучшение и поддержка текущего решения
- Внедрение и поддержка облачных сервисов
Наши консультанты
с вами на связи!
Запросить консультацию
Преимущества МАСТЕРДАТА
-
01Признанные эксперты в отраслевом IT-консалтинге с 2006 года: Retail, Telecom, FMCG, финансы и страхование
-
02Сертифицированные специалисты по всем направлениям для внедрения решений «под ключ»
-
03Непрерывное обучение команд и сертификация от вендоров
-
04Надежные партнеры с портфелем IT-продуктов, входящих в реестр импортозамещения
-
05Комплексное сопровождение проектов: единая команда от консалтинга до поддержки
-
06Глубокое знание рынка зарубежных и российских технологий для решения ваших бизнес-задач
Наш подход
Портфолио проектов
-
Ритейл и FMGGУвеличение конверсии коммуникаций в заказы в директ-каналах в Утконос онлайн
-
Производство и дистрибуция
Автоматизация продаж, клиентского сервиса и управление поручениями на платформе ELMA365 в Свеза
-
Ритейл и FMGGПовышение лояльности клиентов и коммерческой эффективности в торговой сети Глобус
Клиенты
Команда
Наши люди – это функциональные IT-эксперты и бизнес-консультанты
-
Александр Финашин
Управляющий
партнёр -
Александр Щеглов
Коммерческий
директор -
Евгений Чувиров
Руководитель практики
BI & Data Management -
Игорь Протопопов
Директор по развитию
E–Commerce практики -
Виктор Алёхин
Руководитель практики
CX & Loyalty
Management -
Сергей Купцов
Руководитель
проектной практики -
Владимир Плетенев
Архитектор
бизнес-решений -
Сергей Гаврилов
Руководитель направления
внедрения продуктов
Новости
Почему автоматизация жизненно важна для ритейла и FMCG-компаний
