C 2006 года наша команда помогает крупнейшим компаниям автоматизировать бизнес-процессы
Ключевые направления и практики
Нам доверяют
Решения для персонализированного взаимодействия с клиентами
ELMA365
ELMA365 – low-code платформа для автоматизации и роботизации бизнес-процессов и CRM. Возможности:- Организация продаж
- Поддержка клиентов
- Объединение каналов коммуникации с клиентами и поставщиками
- Обеспечение отлаженной системы контроля
- Простая и быстрая реализация типовых процессов в системе
ELMA ChatDesk
Умная платформа для поддержки клиентов, партнеров и сотрудников по телефону, в почте и мессенджерах. Возможности:- Используйте мессенджеры и соцсети для общения с клиентами в едином окне
- Организуйте обработку запросов, сохраняя при этом стандарты SLA и внутренние регламенты
- Умная автоматизация с чатботом на базе AI
AMBER BPM
Автоматизированная система для увеличения продаж и роста эффективности бизнеса. Возможности:- Эффективная обработка 100% входящих запросов и автоматизация обработки обращений
- Контроль воронки продаж, планирование продаж и KPI, контроль выполнения планов
- Сегментация клиентской базы, персонализованная коммуникацияI
Amber ServiceDesk
Amber ServiceDesk – решение для автоматизации сервисных служб и послепродажного обслуживания. Возможности:- Регистрация, маршрутизация и контроль отработки обращений и инцидентов, аналитика обращений
- Подключение чат-ботов
- Координация взаимодействия вспомогательных служб и внешних партнеров, управление жизненным циклом инцидента
Pega Platform
Pegasystems признанный лидер в области искусственного интеллекта, автоматизации цифровых процессов и взаимодействия с клиентами.- Обеспечивает цифровую трансформацию предприятия с помощью единой no-code платформы.
Masterdata Loyalty Management
Цифровая платформа для управления лояльностью и акциями на базе SAP Cloud Platform- Предотвращает отток клиентов
- Повышает конверсию промо-акций
- Централизует и автоматизирует промо-кампании по всем каналам продаж в компании
- Увеличивает NPS
Altcraft Platform
Платформа автоматизации маркетинга с глубокой персонализацией и продвинутой аналитикой- Автоматизируйте сложные процессы
- Собирайте данные в профили клиентов
- Омниканальная коммуникация
- Real-time аналитика
Партнеры Masterdata
- Подробнее
Платформа для запуска маркетплейсов и интернет-магазинов, созданная практиками E-commerсe для реализации ключевых целевых бизнес-процессов интернет-торговли.
Решение содержит встроенные полноценные механики под маркетплейс, а также легко поддается кастомизации.
Lunnuf позволяет запустить нишевый маркетплейс или интернет-магазин от 3-6 месяцев и в 1,5-2 раза дешевле аналогов или собственной разработки.
ОбратноВозможности платформы Lennuf
- Инструменты для маркетинга и продвижения товаров
- Инновационная IMP –Influence Marketing Platform – для подключения к маркептлейсу блогеров, инфлюенсеров, бренд-амбассадоров
- Поддержка омниканального подхода, возможность подключать распределённые склады и офлайн-магазины, идентифицировать клиентов и совершат обмен остатками на складах и ценами
- Подробнее
ELMA — российская ИТ-компания, разработчик Low-code BPM платформ для автоматизации и роботизации бизнес-процессов с использованием ИИ, чат-ботов и компьютерного зрения. За более чем 15 лет присутствия на рынке платформа была внедрена +3000 клиентов по всему миру.
ELMA занимает лидирующую позицию на рынке BPM-систем в СНГ*. ELMA365 призвана лучшей СЭД в СНГ по версии CNews, завоевала награду High performer в рейтинге BPM-и CRM -систем G2, входит в Единый реестр российского ПО.
ОбратноПродукты ELMA365
- CRM — комплексная платформа для управления взаимоотношениями с клиентами
- BPM — система моделирования бизнес-процессов в графической среде
- ECM — система электронного документооборота
- ChatDesk — умная платформа для поддержки клиентов, партнеров и сотрудников по телефону, в почте и мессенджерах
- КЭДО — готовая СЭД для трудовых отношений и перевода кадровых процессов в электронный формат для упрощения коммуникации с сотрудниками и ускорения процесса подписания документов
*по версии делового портала TAdviser
- Подробнее
PIX Robotics – российский разработчик инновационной RPA-платформы PIX для роботизации бизнес-процессов для среднего и крупного бизнеса, резидент Инновационного Центра «Сколково».
Платформа PIX RPA – лидирующая российская RPA-платформа, которая позволяет быстро трансформировать и оцифровывать бизнес-процессы компании.
ОбратноPIX RPA Platform
Преимущества платформы:
- PIX Переходник для бесшовной миграции с иностранных платформ
- Повышенная стабильность
- Гибкая Low-code платформа
- Централизованное управление и BPM
- Встроенный ML-модуль
- Подробнее
Компания с 2014 года разрабатывает IT-продукты для автоматизации и улучшения бизнес-процессов, входит в Единый реестр российских программ и занимает 4 место в топ-10 BPM-платформ по рейтингу CNews 2022.
AMBER BPM – low-code платформа для оптимизации бизнес-процессов в продажах, маркетинге, документообороте, управлении проектами и сервисными службами, финансовой отчетностью, поиском и наймом персонала.
Обратно70% проекта выполняется настройками без программирования и обладает широкими возможностями интеграции.
Готовые решения на платформе AMBER
АMBER CRM
AMBER Service Desk
AMBER HRMS
AMBER PROJECT
AMBER
AMBER STAFF
- Подробнее
Goodt — это компания, которая разрабатывает инструменты для автоматизации бизнес-процессов, управления эффективностью и опытом сотрудников, планирования рабочего времени и мотивации персонала в сочетании с гибкой low-code платформой и бизнес-аналитикой.
В линейке Goodt 3 основных продукта, все они внесены в Росреестр.
ОбратноПродукты Goodt
Insight – это простая в использовании BI платформа для разработки аналитических приложений на основе данных.WFM – система workforce management для расчета оптимальной численности и планирования графиков сменного персонала.
Rostalent – платформа управления талантами и опытом сотрудников.
- Подробнее
Altcraft — российский разработчик ПО Altcraft Platform, входит в объединение компаний-разработчиков ПО России РУССОФТ. Altcraft Platform зарегистрирована в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.
Доступно два варианта размещения: On-Premise — в контуре бизнеса, Private Cloud — в облаке. Платформа подстраивается под специфику любого бизнеса и способна обеспечить ему полную безопасность в цифровой среде.
ОбратноВозможности платформы
- Неограниченное количество коммуникаций с клиентами;
- Клиентский профиль 360°;
- Персонализированные маркетинговые коммуникации во все digital-каналы: Email, SMS, Web Push, Mobile Push, мессенджеры, custom-каналы;
- Омниканальные сценарии автоматизации CJM;
- A/B/n-тестирование;
- Детальная аналитика по всем каналам коммуникации;
- Расширенная сегментация по целям, активностям и другим данным;
- Интеграция с рекламными кабинетами и внутренними системами аналитики;
- Формы и опросы.
Наши офисы
Москва- Астана
Россия
МоскваКазахстан
Астана
Узнайте, как решить свои бизнес-проблемы и улучшить экономические показатели
Узнайте, как решить свои бизнес-проблемы и улучшить экономические показатели
Технологии для бизнеса
с доставкой
Подписывайтесь на telegram @masterdata_ru и держите руку на пульсе IT-экспертизы.
