Внедрение решений SAP

Аудит и проектирование
Проанализируем бизнес-процессы и подготовим стратегию развития проекта
Лицензии решений SAP
Подберём нужное решение для автоматизации бизнес-процессов.
Внедрение и разработка
Миграция данных, развертывание типовых решений и индивидуальных решений
Хостинг SAP-систем
Эффективность использования внедренных решений и уверенность в защищённости информации – наша главная задача
Внедрение программы лояльности
Цифровая платформа по управлению программой лояльности на базе SAP Cloud Platform
Обучение сотрудников
Обучение сотрудников поможет максимизировать возврат инвестиций в решения SAP

О НАС

Мы помогаем нашим клиентам стать частью цифровой экономики

Автоматизация бизнес-процессов: от консалтинга и выбора до внедрения решений на базе SAP.

Реализовали проекты для отраслей: ритейл, финансовый сектор, производители, телеком, промышленность. В портфолио насчитывается более 250 успешных .

4TH GENERATION CRM

Решения для персонализированного взаимодействия с клиентами

Прогнозируйте потребности клиентов, формируя доверительный опыт и повышая лояльность. Улучшайте бизнес-показатели за счет облачных решений SAP.

Управление данными
Интеллектуальный маркетинг
Электронная коммерция
Продажи и сервис

Формирование доверия и лояльности клиентов, соблюдение требований GDPR
- Безопасная идентификация клиентов и получение согласия
- Единый унифицированный профиль клиента и формирование цифровых взаимоотношений
- Координация и управление профилями клиентов
Обратный звонок
- Стимулирование привлечения клиентов
- Соблюдение требований GDPR
- Управление идентификацией клиентов
- Корпоративное управление предпочтениями
  и согласиями клиентов на хранение и обработку персональных данных
Платформа для персонализированного маркетинга и автоматизации взаимодействия с клиентом
- Планирование, оценка эффективности и анализ маркетинга
- Привлечение и удержание потенциальных клиентов, развитие лояльности
- Мощная маркетинговая аналитика и атрибуция клиентов
Обратный звонок
- ROI составил 306%
  за 3 года, по данным исследования FORRESTER CONSULTING
- Генеральному директору
  Оперативная отчетность об эффективности маркетинга
- Техническому директору
  Широкие возможности масштабируемости и интеграции с базами данных, внутренними и внешними системами
- Директору по маркетингу
  Автоматизация омниканальных коммуникаций с клиентом и оптимизация рекламных кампаний
Обеспечение согласованного омниканального взаимодействия с клиентами В2В2С
- Омниканальная коммерция и встроенные возможности для интеграции
- Консолидированное управление сведениями о продукте
- Персонализированные поиск и мерчандайзинг, координация заказов
Обратный звонок
- ROI составил 307%
  за период менее одного года, по данным отчета Forrester Consulting «Общий экономический эффект» (TEI)
- 38% B2B-покупателей
  выполняют по меньшей мере половину рабочих закупок по интернет-каналам. Исследовательский отчет Forrester
- 89% потребителей заявляют
  что решили уйти к конкурентам из-за недостаточно качественного обслуживания. Digital Clarity Group
- Обеспечивайте персонализированное взаимодействие с клиентами
  быстро реагируя на изменение условий рынка
Сопровождение клиентов на всех этапах пути к покупке и повышение удовлетворенности
- Автоматизация работы менеджеров по продажам и обучение
- Комплексные функции самообслуживания и омниканальный контакт-центр
- Интеллектуальные продажи на базе ML и прогнозирование продаж
Обратный звонок
- ROI составил 437%
  в течение трех лет, обзор исследования Forrester TEI
- 35% повышение
  продуктивности отдела сбыта
- 28% рост
  среднего размера сделки
- 28% снижение затрат
  на ИТ-операции и интеграцию

В современном цифровом мире побеждает тот, кто владеет информацией. Благодаря новой CRM-системе мы не только владеем всей информацией по проектам, но и можем оперативно реагировать на любые изменения и, что самое главное, передавать эти изменения всем смежным подразделениям, задействованным как в производстве, так и в сбыте.
Дмитрий Абрамов Директор департамента партнерских продаж АО «ДКС»
Хочется отметить не только выполнение запланированного плана продаж, но и высокую скорость реализации проекта. Благодаря технологиям SAP нам удалось всего за 6 месяцев создать и запустить новое направление продаж
Андрей Сорокин Директор департамента интернет-проектов ПАО «Аптечная сеть 36,6»
Программа лояльности дает нам возможность лучше понимать наших клиентов и эффективно взаимодействовать с ними
Фолькер Шаар Генеральный директор сети гипермаркетов «Глобус» в России
Мы строим наш бизнес вокруг клиента и его опыта. Именно поэтому нам так важно понимать его желания и реакцию на наше с ним взаимодействие. Этот проект стал прекрасной базой для построения эффективной коммуникационной платформы, и мы не планируем на этом останавливаться.
Михаил Морозов Заместитель генерального директора по работе с покупателями интернет-гипермаркета «Утконос»
Внедрение позволило запустить новые автоматизированные сценарии кампаний, а также сделать работу отдела маркетинга менее зависимой от помощи ИТ-специалистов, сократив время и ресурсы на внесение изменений в запускаемые кампании.
Дарья Лебединская Руководитель группы по взаимоотношениям с клиентами «Рандеву»