Наша экспертиза

C 2006 года наша команда помогает крупнейшим компаниям автоматизировать бизнес-процессы

Реализовали более 270 проектов в индустриях: fashion, ритейл, производство, финансы и страхование, недвижимость и др.

Ключевые направления и практики

Нам доверяют

  • Globus

Решения для персонализированного взаимодействия с клиентами

Прогнозируйте потребности клиентов, формируя доверительный опыт и повышая лояльность, улучшайте бизнес-показатели за счет экспертизы наших специалистов и технологий от лидеров рынка
  • ELMA365

    ELMA365 – low-code платформа для автоматизации и роботизации бизнес-процессов и CRM. Возможности:
    • Организация продаж
    • Поддержка клиентов
    • Объединение каналов коммуникации с клиентами и поставщиками
    • Обеспечение отлаженной системы контроля
    • Простая и быстрая реализация типовых процессов в системе
    Подробнее
  • ELMA ChatDesk

    Умная платформа для поддержки клиентов, партнеров и сотрудников по телефону, в почте и мессенджерах. Возможности:
    • Используйте мессенджеры и соцсети для общения с клиентами в едином окне
    • Организуйте обработку запросов, сохраняя при этом стандарты SLA
 и внутренние регламенты
    • Умная автоматизация с чатботом 
на базе AI
    Подробнее
  • AMBER BPM

    Автоматизированная система для увеличения продаж и роста эффективности бизнеса. Возможности:
    • Эффективная обработка 100% входящих запросов и автоматизация обработки обращений
    • Контроль воронки продаж, планирование продаж и KPI, контроль выполнения планов
    • Сегментация клиентской базы, персонализованная коммуникацияI
    Подробнее
  • Amber ServiceDesk

    Amber ServiceDesk – решение для автоматизации сервисных служб и послепродажного обслуживания. Возможности:
    • Регистрация, маршрутизация и контроль отработки обращений и инцидентов, аналитика обращений
    • Подключение чат-ботов
    • Координация взаимодействия вспомогательных служб и внешних партнеров, управление жизненным циклом инцидента
    Подробнее
  • Pega Platform

    Pegasystems признанный лидер в области искусственного интеллекта, автоматизации цифровых процессов и взаимодействия с клиентами.
    • Обеспечивает цифровую трансформацию предприятия с помощью единой no-code платформы.
    Подробнее
  • Masterdata Loyalty Management

    Цифровая платформа для управления лояльностью и акциями на базе SAP Cloud Platform
    • Предотвращает отток клиентов
    • Повышает конверсию промо-акций
    • Централизует и автоматизирует промо-кампании по всем каналам продаж в компании
    • Увеличивает NPS
    Подробнее
  • Altcraft Platform

    Платформа автоматизации маркетинга с глубокой персонализацией и продвинутой аналитикой
    • Автоматизируйте сложные процессы
    • Собирайте данные в профили клиентов
    • Омниканальная коммуникация
    • Real-time аналитика
    Подробнее

Партнеры Masterdata

Мы имеем развитую партнерскую сеть по всем направлениям нашей экспертизы: CX & Loyalty, E-Commerce, RPA, BI & Data Management, HR-tech
  • Технологический партнер
    Icon gear

    Платформа для запуска маркетплейсов и интернет-магазинов, созданная практиками E-commerсe для реализации ключевых целевых бизнес-процессов интернет-торговли.

    Решение содержит встроенные полноценные механики под маркетплейс, а также легко поддается кастомизации.

    Lunnuf позволяет запустить нишевый маркетплейс или интернет-магазин от 3-6 месяцев и в 1,5-2 раза дешевле аналогов или собственной разработки.

    Подробнее

    Возможности платформы Lennuf

    • Инструменты для маркетинга и продвижения товаров
    • Инновационная IMP –Influence Marketing Platform – для подключения к маркептлейсу блогеров, инфлюенсеров, бренд-амбассадоров
    • Поддержка омниканального подхода, возможность подключать распределённые склады и офлайн-магазины, идентифицировать клиентов и совершат обмен остатками на складах и ценами
    Обратно
  • Стратегический партнер

    ELMA — российская ИТ-компания, разработчик Low-code BPM платформ для автоматизации и роботизации бизнес-процессов с использованием ИИ, чат-ботов и компьютерного зрения. За более чем 15 лет присутствия на рынке платформа была внедрена +3000 клиентов по всему миру.

    ELMA занимает лидирующую позицию на рынке BPM-систем в СНГ*. ELMA365 призвана лучшей СЭД в СНГ по версии CNews, завоевала награду High performer в рейтинге BPM-и CRM -систем G2, входит в Единый реестр российского ПО.

    Подробнее

    Продукты ELMA365

    • CRM — комплексная платформа для управления взаимоотношениями с клиентами
    • BPM — система моделирования бизнес-процессов в графической среде
    • ECM — система электронного документооборота
    • ChatDesk — умная платформа для поддержки клиентов, партнеров и сотрудников по телефону, в почте и мессенджерах
    • КЭДО — готовая СЭД для трудовых отношений и перевода кадровых процессов в электронный формат для упрощения коммуникации с сотрудниками и ускорения процесса подписания документов

    *по версии делового портала TAdviser

    Обратно
  • Золотой партнер по внедрению
    Icon label

    PIX Robotics – российский разработчик инновационной RPA-платформы PIX для роботизации бизнес-процессов для среднего и крупного бизнеса, резидент Инновационного Центра «Сколково».

    Платформа PIX RPA – лидирующая российская RPA-платформа, которая позволяет быстро трансформировать и оцифровывать бизнес-процессы компании.

    Подробнее

    PIX RPA Platform

    Преимущества платформы:

    • PIX Переходник для бесшовной миграции с иностранных платформ
    • Повышенная стабильность
    • Гибкая Low-code платформа
    • Централизованное управление и BPM
    • Встроенный ML-модуль
    Обратно
  • Технологический партнер
    Icon gear

    Компания с 2014 года разрабатывает IT-продукты для автоматизации и улучшения бизнес-процессов, входит в Единый реестр российских программ и занимает 4 место в топ-10 BPM-платформ по рейтингу CNews 2022.

    AMBER BPM – low-code платформа для оптимизации бизнес-процессов в продажах, маркетинге, документообороте, управлении проектами и сервисными службами, финансовой отчетностью, поиском и наймом персонала.

    Подробнее

    70% проекта выполняется настройками без программирования и обладает широкими возможностями интеграции.

    Готовые решения на платформе AMBER

    АMBER CRM

    AMBER Service Desk

    AMBER HRMS

    AMBER PROJECT

    AMBER

    AMBER STAFF

    Обратно
  • Технологический партнер
    Icon gear

    Goodt — это компания, которая разрабатывает инструменты для автоматизации бизнес-процессов, управления эффективностью и опытом сотрудников, планирования рабочего времени и мотивации персонала в сочетании с гибкой low-code платформой и бизнес-аналитикой.

    В линейке Goodt 3 основных продукта, все они внесены в Росреестр.

    Подробнее

    Продукты Goodt

    Insight – это простая в использовании BI платформа для разработки аналитических приложений на основе данных.WFM – система workforce management для расчета оптимальной численности и планирования графиков сменного персонала.

    Rostalent – платформа управления талантами и опытом сотрудников.

    Обратно
  • Технологический партнер
    Icon gear

    Altcraft — российский разработчик ПО Altcraft Platform, входит в объединение компаний-разработчиков ПО России РУССОФТ. Altcraft Platform зарегистрирована в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.

    Доступно два варианта размещения: On-Premise — в контуре бизнеса, Private Cloud — в облаке. Платформа подстраивается под специфику любого бизнеса и способна обеспечить ему полную безопасность в цифровой среде.

    Подробнее

    Возможности платформы

    • Неограниченное количество коммуникаций с клиентами;
    • Клиентский профиль 360°;
    • Персонализированные маркетинговые коммуникации во все digital-каналы: Email, SMS, Web Push, Mobile Push, мессенджеры, custom-каналы;
    • Омниканальные сценарии автоматизации CJM;
    • A/B/n-тестирование;
    • Детальная аналитика по всем каналам коммуникации;
    • Расширенная сегментация по целям, активностям и другим данным;
    • Интеграция с рекламными кабинетами и внутренними системами аналитики;
    • Формы и опросы.
    Обратно
Наша команда

Мы предлагаем отличные
условия для работы и развития

  • Профессиональная среда. Дружный коллектив высококлассных специалистов, у которых есть чему поучиться.
  • Современные технологии. Мы отдаем предпочтение только самым полезным решениям для клиентов.
  • Добровольное медицинское страхование
  • Карьерный рост. Интересные задачи помогут вам стать лучшим в своем деле
  • Обучающие курсы и поездки на конференции, а также уроки английского в офисе.