E-Commerce Practice

Комплексные E-Commerce решения для бизнеса

Внедряем технологии для автоматизации электронной торговли, помогаем быстро перейти на российские eCom-решения
+16 лет на рынке

Запросить консультацию
Корзина с продуктами

Что мы предлагаем?

Корзина
  • 01
    Предоставляем услуги комплексного консалтинга, внедрения, поддержки и аудита в eCom.
  • 02
    Создаём онлайн-проекты полного цикла на стыке систем: E-Commerce, CRM, ERP, BI.
  • 03
    Разрабатываем кастомные решения внутренней командой разработчиков: JAVA, JavaScript, PHP.
  • 04
    Помогаем быстро перейти на российские eCom-платформы LENNUF, 1C Bitrix. Проектируем, внедряем и развиваем маркетплейсы, интернет-магазины. Оказываем поддержку продуктов SAP Commerce.
  • Amway лого
  • Nokian Tyres лого
  • Evraz лого
  • 36,6 лого
  • Pentland лого
  • Gloria Jeans лого
  • Endura лого
  • AB лого
  • Ellese лого
  • JTI лого
  • Invitro лого
  • NLMK лого
  • Sanofi лого
  • Scotts лого
  • Северсталь лого
  • Speedo лого

Технологическая экспертиза

LENNUF
  • B2C E-Commerce & Marketplace
  • Независимые модули на базе микросервисной архитектуры
1C-Битрикс
  • B2C & B2B E-Commerce
PHP
  • Универсальные команды разработчиков (front & back)
  • Экспертное знание E-Commerce аналитики
  • Nginx
  • Tomcat
  • VUE
  • iOS
  • Laravel
  • Android
  • Spring
  • Angular
  • JAVA
  • JavaScript
  • Web Services

Эксперты в направлении
E-Commerce

Разработка стратегии в Digital Commerce
Внедрение eCom решений для улучшения CX
Внедрение Digital Commerce платформ
Миграция на российские E-Commerce технологии
Custom
Development
Поддержка решений SAP Commerce
01
  • Проведем полную диагностику вашего онлайн-бизнеса и предложим оптимальную технологию с учетом ИТ инфраструктуры, потенциала развития бизнес-модели и ТСО
02
  • Снижаем риски потери позиций сайтов в поисковых системах
  • Разработаем маркетинговую и SEO стратегию продвижения
  • Поможем с выбором бизнес-модели в eCom и определим точки роста
03
  • Подготовим финансовую модель и инвестиционное обоснование для проекта перехода
  • Проведем адаптацию проекта и бизнес-команды
01
  • Проектируем пользовательский опыт для бизнеса, связанного с интернет-торговлей (UX Design)
02
  • Проводим аналитику пользовательского поведения и оптимизацию конверсии (UX Analysis)
03
  • Консалтинг по части CX в eCommerce
01
  • Работаем с: SAP Commerce Cloud, Salesforce Commerce Cloud , Spryker, 1С Bitrix, Mobile Commerce (iOS, Android, Headless Commerce)
  • Обеспечим поэтапный переход на новую платформу без остановки бизнес-процессов
02
  • Предусмотрим бесшовный переход ваших клиентов на новое решение
  • Реализуем омниканальные бизнес-модели (B2C, B2B, D2C, Маркетплейсы)
03
  • Сформируем внутренний центр компетенций и обеспечим передачу знаний
  • Предоставим команду на проект «под ключ»
01
  • Обеспечим оперативный переход eCom технологии
  • Поможем разработать стратегию для импортозамещения, гарантируем поддержку бизнеса
02
  • Работаем с универсальными готовыми российскими eCom платформами: LENNUF, 1С Bitrix
03
  • Предоставляем кастомную разработку на базе российских технологий в нестандартных случаях
01
  • Реализация микросервисной архитектуры (Microservices)
02
  • Создание кастомных бизнес-приложений по индивидуальным сценариям клиента
01
  • Подготовка к работе в системе
  • Настройка основных параметров
  • Создание и копирование клиентов SAP (SAP mandates), обеспечение поддержки функционирования системы
02
  • Техническая поддержка и администрирование, поддержка серверного и сетевого оборудования
  • Поддержка систем резервного копирования, обеспечение бесперебойной работы
03
  • Решение существующих и возможных проблем, мониторинг
  • Диагностика и разрешение экстренных ситуаций

С 2006 года развиваем E-Commerce в России и мире

Мы помогаем внедрить технологии в бизнес, оптимизировать работу интернет-магазинов и маркетплейсов, сделать их функционирование более быстрым, продуктивным и надежным

Наши преимущества

Мы детально знаем рынок зарубежных и российских E-Commerce решений и предлагаем оптимальные IT-продукты для вашего бизнеса

  • Мишень
    70
    +
    экспертов в eCom
  • Планшет
    40
    +
    Backend и Frontend разработчиков в eCom
  • Звезда
    16
    +
    лет на рынке
  • Ключ
    5
    +
    проектных команд

Нам доверяют

  • Amway лого
  • AB лого
  • Коммерческий банк КЫРГЫЗСТАН лого
  • Северсталь лого
  • Ellese лого
  • Scotts лого
  • Сбербанк лого
  • Pentland лого
  • Speedo лого
  • Метинвест лого
  • М.Видео лого
  • Nokian Tyres лого
  • Endura лого
  • Sanofi лого
  • 36,6 лого
  • Gloria Jeans лого
  • Спортмастер лого

Портфолио проектов

Кейс для Severstal

B2C/B2B E-Commerce для оптовой
дистрибуции
Создание B2C/B2B E-Commerce портала для оптовой дистрибуции
за 6 месяцев
  • География: Россия
  • Индустрия: Металлургия
  • Система: 1C-Bitrix, интеграция с SAP ERP
  • Задачи: B2B Order management, online-запросы клиентского сервиса, выявление новых возможностей для cross/up-sell продукции, внедрение контакт-центра
Тележка

Результаты

  • Галочка

    B2B и B2C E-Commerce для Северстали

  • Галочка

    Рост конверсии

  • Галочка

    Внедрение функциональности аукциона

  • Галочка

    Управление каталогом товаров онлайн

Кейс для Pentland

Оптимизация бизнес-процессов в E-Commerce для британской частной торговой компании
Создание за 5 месяцев единого B2B-портала для клиентов и торговых представителей Pentland UK
  • География: UK
  • Индустрия: Дистрибуция одежды и спортивного питания
  • Система: SAP Commerce Cloud
  • Задачи: маршрутизация обращений из Личного кабинета к ответственным сотрудникам CRM; создать единое рабочее окно для торговых представителей; выявить новые возможности для cross/up-sell продукции
Футболка

Результаты

  • Галочка

    Рост продаж в B2B-канале за счет создания личного кабинета с опцией формирования заказа режиме самообслуживания для всех клиентов и торговых представителей

  • Галочка

    Прогнозирование потребностей клиентов, повышение их лояльности, удовлетворённости

  • Галочка

    Взаимодействие с партнерами в режиме реального времени, 24/7

Кейс для 36.6

Интернет-магазин для розничной аптечной сети:
760 аптек в 70 городах и 23 регионах России
Запуск интернет-магазина на новой платформе для реализации ассортимента компании «Аптечная Сеть 36.6»
  • География: Россия
  • Индустрия: Retail
  • Система: SAP Commerce Cloud
  • Задачи: построить систему управления продажами; автоматизировать преддоговорные операционные процессы; консолидировать информацию о клиенте; повысить эффективность подготовки и информативности sales-отчетности
Таблетка

Результаты

  • Галочка

    Увеличилась доля онлайн-продаж в структуре доходов компании

  • Галочка

    Увеличился оффлайн-трафик, прозрачность процессов сбытовых подразделений

  • Галочка

    Снижение в матрице аптек количества мало оборачиваемых товаров, выявление новых возможностей для cross/up-sell продукции, замены и сервиса

  • Галочка

    Развитие собственной программы лояльности за счет настройки клиентской истории

Кейс для Nokian Tyres

B2C/B2B для оптовых продаж крупного
производителя шин
Создание единой E-Commerce платформы и развитие SAP Commerce по модели B2B и B2C для Nokian Tyres за 6 месяцев
  • География: Россия
  • Индустрия: Retail
  • Система: SAP Commerce
  • Задачи: создать единую платформу для B2B и B2C; выявить новые возможности для cross/up-sell продукции; реализовать функционал для предзаказа товаров
Колесо

Результаты

  • Галочка

    Рост продаж в B2B и B2C каналах для нескольких брендов

  • Галочка

    Снижение затрат за счет автоматизации бизнес-процессов

  • Галочка

    Повышение лояльности и удовлетворённости клиентов

  • Галочка

    Взаимодействие с партнерами в режиме реального времени, 24/7

Кейс для NLMK

Персональный дизайн сайта и бесшовная интеграция с внутренними системами Группы НЛМК
Быстрый и плавный переход интернет-магазина на платформу
SAP Commerce Cloud в формате B2C E-Commerce
  • География: Россия
  • Индустрия: Металлургия
  • Система: SAP Commerce Cloud
  • Задачи: реализовать персональный дизайн сайта; бесшовную интеграцию с внутренними системами Группы НЛМК; оптимизировать процесс регистрации в зависимости от правового статуса клиента; настроить персонализированную систему скидок
Металлургия

Результаты

  • Галочка

    Рост лояльности и удовлетворённости клиентов за счет настройки персональных скидок и возможности отслеживать статус заказа с получением документов в личном кабинете сайта

  • Галочка

    Ускорение сроков комплектации и доставки заказов за счёт интеграции с внутренними системами и назначения ответственных менеджеров клиентам

  • Галочка

    Внедрение функциональности продажи товаров партнеров

Почему E-Commerce?

Цифровые каналы продаж позволяют компаниям обогатить философию их бизнеса и приносить моментальную ценность клиентам. Выбор digital-коммуникации с клиентами направляет компании на путь непрерывного совершенствования и дает возможность анализировать массивы данных.

Причастность к таким проектам, поиск новых возможностей для развития бизнеса наших клиентов и видимость результатов изменений – это настоящий профессиональный драйв​.

Игорь Протопопов
Игорь Протопопов
Директор по развитию E-Commerce практики в Masterdata

IT-решения, которые мы предлагаем для E-Commerce

Российская платформа для запуска маркетплейсов и интернет-магазинов, созданная практиками E-Commerсe

Российская система управления веб-проектами и корпоративной информацией

Наша команда E-Commerce практики

Игорь Протопопов
Игорь Протопопов
Директор по развитию E-Commerce практики в Masterdata
  • 36,6 лого
  • Scotts лого
  • Five9 лого
  • Sanofi лого

E-Commerce эксперт с опытом работы 15+ лет на российских и международных проектах для ритейла, фармацевтических компаний, FMCG, металлургии нефтегазовой отраслей в качестве консультанта, руководителя проектов и архитектора решений.

  • Шестеренка

    +10 проектов

  • Звезда

    +15 лет опыта

Cертификаты:

  • Salesforce Accredited B2B Commerce Administrator
  • Бизнес-школа RMA — Менеджмент в сфере интернет-технологий
  • PM Expert — Управление проектами на основе стандарта PMI PMBOK® Guide 5th Edition
  • Центр обучения «Специалист» — IT — Project Management: управление проектами в области информационных технологий

Оставьте заявку

Мы свяжемся с вами в ближайшее время
Поддержка: support@masterdata.ru