Российская платформа Битрикс24 —

Новый уровень совместной работы всей компании. Единый онлайн-офис с возможностями корпоративной соцсети. Облачный сервис для командной работы онлайн, удобное планирование встреч, чаты и видеозвонки HD.

CRM-система — базовый инструмент для автоматизации продаж и маркетинга. Ведение клиентской базы с подключением всех каналов продаж: телефон, сайт, почта, соцсети и мессенджеры. Управление воронкой продаж, лидами, сделками и сквозная аналитика всех процессов. Все заказы автоматически собираются прямо в CRM. Вы всегда будете знать, сколько клиентов сейчас в работе и как выполняется план продаж.

Управление задачами, постановка и контроль их выполнения, планирование сроков, своевременные напоминания. Управление проектами, планирование, канбан, диаграмма Ганта, Скрам, система фокусировки внимания.

Контакт центр объединяет в себе все коммуникации по различным каналам — мессенджерам, соцсетям, телефону или почте. Входящие звонки и сообщения распределяются между сотрудниками по правилам. Контакты, клиенты, вся переписка с ними и записи разговоров сохраняются. Доступна возможность подключения телефонии – аренда телефонного номера или собственная АТС, а также другие интеграции.

Широкие возможности для создания сайтов и лендингов для сбора заявок и онлайн-продаж в простом и красивом конструкторе. Простое добавление виджетов для продаж. Возможность быстрого запуска интернет-магазина без кода.