3 опоры успешного BI-проекта: цели, данные, люди

Бизнес-аналитика (BI) перестала быть привилегией компаний и стала необходимостью для бизнеса любого масштаба. Руководители все чаще понимают: чтобы управлять эффективно, нужно принимать решения на основе данных, а не на интуиции.

Но с чего начать путь к системной BI? В этой статье мы разберем три фундаментальных элемента, без которых невозможно успешное внедрение аналитики: цели, данные и команда.

Цели: зачем вам BI?

Любой проект по аналитике должен начинаться не с покупки платформы, а с ответа на вопрос: какую бизнес-задачу мы хотим решить с помощью BI?

Типовые цели BI-проектов:

повысить прибыльность (например, выявить неэффективные каналы продаж);
сократить издержки (например, оптимизировать закупки или склад);
ускорить отчетность (например, исключить ручной сбор данных);
улучшить контроль за KPI;
повысить удовлетворенность клиентов.

Пример: «Нам нужно видеть прибыль по каждому магазину и товарной категории в одном дашборде, чтобы быстро выявлять провальные позиции и усиливать прибыльные».

Четкая постановка цели на старте позволит:

выбрать правильную архитектуру;
определить приоритеты автоматизации;
избежать лишних затрат.

Данные: из чего строится аналитика

Без данных не бывает BI. Хорошая система визуализации не даст результата, если «сырье» для анализа — неполное, хаотичное или недостоверное.

Бизнесу важно понимать:

где хранятся данные: в 1С, CRM, Excel, ERP, почте, Google Sheets и т.д.;
кто владеет данными: бухгалтерия, отдел продаж, логистика и т.д.;
насколько данные актуальны: BI должна работать с «живой» информацией;
как обеспечить целостность и безопасность данных.

Совет: Начинайте с небольшого объема данных, проверяйте качество и постепенно расширяйтесь. BI — это марафон, а не спринт.

Люди: кто делает BI в компании

Для запуска бизнес-аналитики нужна команда с компетенциями, а не просто IT-специалист. Кто должен участвовать в проекте?

От бизнеса:

руководитель проекта со стороны компании (например, коммерческий директор);
владельцы процессов: кто принимает решения на основе данных.

От интегратора:

BI-аналитик — определяет цели и формирует ТЗ;
Data Engineer — подключает источники данных, строит витрины;
BI-разработчик — создает дашборды и визуализации;
методолог — помогает выбрать KPI и логику расчета метрик.

Важно: успех BI-проекта зависит от тесного сотрудничества IT и бизнеса. Если отчеты создают только технические специалисты без понимания реальных задач — они будут «мертвыми».

Что еще потребуется?

платформа: Arenadata, GoodT, Datareon или, возможно, вы рассматриваете переход с западных платформ Power BI, Tableau, Qlik и т.д.;
методология: определение целей, гипотез, версий дашбордов;
техническое задание: четкое описание источников, расчетов, визуализаций;
интеграции: подключения к учетным и операционным системам;
обучение: чтобы пользователи могли читать и использовать дашборды.

Как Мастердата помогает бизнесу запустить BI

Мы помогаем компаниям выстроить BI-платформу «под ключ», от постановки целей до визуальных дашбордов:

анализируем ваши бизнес-процессы и цели;
выстраиваем архитектуру и источники данных;
помогаем выбрать KPI и построить модели;
разрабатываем отчеты и панели управления;
интегрируем данные из 1С, CRM, Excel и других систем;
обучаем сотрудников работе с BI.

Чтобы BI заработала и начала приносить пользу, нужны три вещи: правильные цели, данные и люди. Только при наличии всех трех компонентов вы получите не просто красивые графики, а сильный аналитический инструмент, который поможет управлять бизнесом уверенно и точно. Готовы начать внедрение BI в вашей компании? Оставьте заявку — и мы проведем аудит ваших процессов.