Мы предоставляем комплексные услуги хостинга решений SAP

Эффективность использования внедренных решений и уверенность в защищённости информации – наша главная задача. Линии наших продуктов определяются сервисными параметрами. Вы принимаете решения относительно продолжительности работы, максимального времени простоя, типа базы данных и числа пользователей, и выбираете сервисный продукт, соответствующий потребностям вашего бизнеса. Мы обеспечиваем определенное обслуживание и гарантируем соответствие Соглашениям об уровне предоставления услуг (SLAs).

Обслуживание базируется на надежных масштабируемых системах, возможности которых удовлетворяют технические требования с высоким уровнем надёжности и стабильности.

Основные характеристики

При заказе услуги хостинга и базисной поддержки заказчик получает весь спектр работ и сервисов, необходимых для обеспечения работоспособности информационных систем на базе продуктов SAP. Для использования информационных систем клиенту не требуется закупать серверное оборудование и организовывать вычислительный центр, нанимать технических специалистов для обслуживания оборудования и информационных систем.

Полный комплекс

  • Аренда размещения оборудования в дата-центре
  • Аренда телекоммуникационных портов
  • Страхование и обслуживание оборудования
  • Базисное обслуживание и мониторинг состояния
  • Резервное копирование и восстановление информации
  • Оптимизация производительности систем SAP

Аренда и размещение оборудования

В состав серверного оборудования входят сервера, системы хранения, сетевые и другие коммуникационные устройства. Все арендуемое серверное оборудование находится на сервисном обслуживании поставщиков оборудования. Управление взаимоотношениями с субподрядчиками организуется в рамках данного сервиса и полностью прозрачно для Заказчика.

Все оборудование, используемое в рамках Услуги, размещается в профессиональных Центрах Обработки Данных на территории Российской Федерации.

В услуги аренды и размещения оборудования также входят:

  • Мониторинг работы оборудования и восстановление после отказа
  • Обновление микрокодов и прошивок
  • Увеличение мощности оборудования