Решения Pegasystems

Unsplashed background img 1

Pegasystems признанный лидер в области искусственного интеллекта, автоматизации цифровых процессов и взаимодействия с клиентами. Обеспечивает цифровую трансформацию предприятия с помощью единой no-code платформы.


Pegasystems Inc. — один из мировых лидеров среди поставщиков BPM-решений и программного обеспечения для клиентоориентированного бизнеса. 

Разрабатывает стратегические приложения для продаж, маркетинга, обслуживания, а также операционной эффективности в важнейших процессах фронт-офиса и бэк-офиса. Приложения Pega объединяют процессы компании со своими клиентами в режиме реального времени через различные каналы коммуникации, используя лучшие практики, а также возможность адаптации под изменяющиеся требования клиентов.

Запатентованная технология Pegasystems Build for Change предполагает сквозную автоматизацию процессов компании, результатами которой являются увеличение скорости принятия стратегических и управленческих решений. А для пользователей — возможность для самостоятельно вносить изменения в систему. 

Рega Platform связывает требования клиентов и возможности организации, повышая клиентоориентированность. Конкретные результаты будут видны уже после первой фазы внедрения платформы — деятельность департаментов компании становится более прозрачной, появляются новые инструменты для оперативного планирования и реакции на новые требованиям клиентов.Платформа позволяет создавать мобильные приложения. Причем приложения могут создаваться «с нуля», либо интегрироваться в уже существующие. С ними можно работать в автономном режиме без подключения к сети, а также использовать такие функции устройства, как GPS и встроенную камеру. Платформа Pega Mobility выполняет роль централизованной консоли управления приложениями, устройствами и пользователями.

Разработка
Модифицированный, унифицированный подход Pega обеспечивает создание бизнес-приложений без кода, что позволяет быстро решать внутрикорпоративные задачи компаний.

Автоматизация

Комплексная автоматизация цифровых процессов Pega может оптимизировать ваши бизнес-процессы:  от ботов, которые автоматизируют задачи и извлекают данные, до управления процессами и BPM.

Вовлечение
Платформа для взаимодействия и вовлечения поможет быстро адаптировать систему под требования клиентов и сотрудников.
Возможности: мобильность, голосовой AI-помощник, технологии предиктивной аналитики и ML для ускорения процессов принятия решений. 

Функционал Pega Platform позволяет не только решать текущие задачи управления бизнес-процессами и кейсами, но и пользоваться передовыми практиками реализации процессов в различных направлениях деятельности наших заказчиков — от контактного центра до обеспечения безопасности, — рассказал Лобов Сергей , коммерческий директор Pegasystems Россия. — Простота и удобство платформы привлекает к разработке приложений функциональных заказчиков, сокращая сроки создания и повышая качество разработки.

  • Лидер в отрасли BPMS

  • Лидер в отрасли BRMS

  • Лидер в отрасли Case Management

Функциональный обзор:

  • Единая платформа, а не набор продуктов и сервисов интегрированных вместе
  • Полная и детальная разработка на основе моделей
  • Средство разработки в браузере
  • Определение функционального поведения
  • Упрощает переиспользование
  • Не требует программирования для создания надежных, масштабируемых приложений
  • Java, HTML, CSS, JavaScript, SQL генерируются автоматически

Pegasystems Build for Change помогает гибко адаптироваться к меняющимся требованиям рынка, оставаясь при этом на пике конкурентоспособности.

Продукты Pegasystems, обладают 28-летней историей успешной работы в ИТ-индустрии, позволяют снижать издержки, увеличивать лояльность клиентов, наращивать производительность, находить и развивать новые точки роста бизнеса.

Штаб-квартира Pegasystems находится в городе Кэмбридж (Cambridge) штат Массачусетс (Massachusetts, USA). Филиалы компании работают в городах Северной Америки, Европы, Индии и Азии.

Pegasystems названа лидером в магическом квадранте Gartner 2019 года 

для интеллектуальных систем управления бизнес-процессами (Intelligent Business Process Management Suites)

В 12-й раз компания Pegasystems была названа лидером в iBPM-системах.
Gartner оценила платформу Pega®, которая, по нашему мнению, является лидирующей в отрасли платформой для разработки приложений, объединяющей автоматизацию цифровых процессов и всех точек взаимодействия с клиентами.

Основные выводы из доклада:

  • «Интеллектуальные решения управления бизнес-процессами используют аналитические данные в режиме реального времени, что помогает масштабировать бизнес-процессы и ускоряет принятие решений. Руководители цифровых платформ, обладающие компетенцией DigitalOps, могут трансформировать свои бизнес-процессы с помощью технологий».
  • Pegasystems уникально использует цифровую автоматизацию процессов (DPA), включая технологии искуственного интеллекта и роботизации, чтобы унифицировать все бизнес-процессы компании и адаптировать все точки клиентского взаимодействия. Визуально-ориентированная Low-code платформа способствует развитию более продуктивного взаимодействия бизнеса и ИТ, обеспечивает быструю реализацию бизнес-приложений, ускоряет возрат инвестиций и снижение затрат на разработку.

Скачать отчет

Компании, которые доверяют Pegasystems:

Начните цифровую трансформацию вашего бизнеса! Заявка на консультацию