Комус

Unsplashed background img 1

Реорганизация бизнес-процессов и развитие омниканальных продаж

О компании:

Компания «Комус» занимает лидирующие позиции на российском рынке товаров для офиса и компьютерной техники и является одним из крупнейших поставщиков бумаги, картона и пластиковой упаковки в России.

Компания является эксклюзивным дистрибьютором торговых марок Kores, Sax, Bantex и официальным дистрибьютором 110 ведущих производителей 15 стран Америки, Европы и Азии

Цели:

  • Автоматизировать функциональные блоки на базе платформы SAP (CRM+ERP)
  • Управление взаимоотношениями с партнерами (CRM)
  • Управление ценообразованием и ведение товарной номенклатуры (ERP, CRM)
  • Управление продвижением (CRM)
  • Управление обслуживанием (CRM)
  • Управление продажами (CRM)
  • Управление логистикой в части базовых функций ERP
  • Отчетность (BW on HANA)
  • Реорганизовать текущие бизнес-процессы в соответствии с логикой, архитектурой и новыми возможностями предоставляемыми платформой SAP
  • Пересмотреть методики ценообразования, маркетинга, ведения и управления ассортиментом, управления продажами, торговыми представителями с учетом возможностей предоставляемых платформой SAP
  • Вывести из эксплуатации текущие информационные системы (Элита, Капелла, D-Store)
  • Развитие OMNI-канальных продаж

Решения SAP: 

  • SAP (CRM+ERP)
  • SAP PI
  • SAP BW HANA

Результат:

Снижение рисков остановки ключевых бизнес-процессов вследствие потенциальных сбоев устаревшей корпоративной информационно-управляющей системы (КИУС – Элита)

Вывод бизнес-процессов на качественно новый уровень

Устранение препятствий к развитию процессов и функциональности, накладываемых существующей КИУС (Элита, CRM Капелла)

Повышение эффективности маркетинговых акций за счет построения гибких, масштабируемых инструментов планирования, организации, анализа и оценки результатов проведения маркетинговых акций

Повышение уровня лояльности и удовлетворенности партнеров
за счет создания дифференцированных уровней сервиса на основе анализа истории взаимоотношений и потребностей партнеров

Вас заинтересуют такие истории успеха

Начните цифровую трансформацию вашего бизнеса! Заявка на консультацию