36.6

Unsplashed background img 1

Запуск нового бизнес-направления электронной коммерции на базе SAP Commerce Cloud (ex. Hybris)


О компании:
Аптечная сеть 36,6 является крупнейшей в России розничной сетью, объединяя порядка 760 аптек в 70 городах и 23 регионах страны. При этом основным рынком компании является Москва и Московская область, на их долю приходится около 56% продаж «36.6».
Запустив в июне 2017 года собственную онлайн-площадку – интернет-аптеку 366.ru, ПАО «Аптечная сеть 36,6» рассчитывает увеличить долю интернет-продаж в структуре выручки сети в 10 раз: с 1% до 10%.

Цели:

  • Полноценный запуск интернет-магазина на новой платформе для реализации ассортимента компании «Аптечная Сеть 36.6»
  • Построение системы управления продажами на основе методологии управления воронкой продаж
  • Формирование KPI для сбытовых подразделений общества
  • Автоматизация операционных процессов преддоговорной деятельности
  • Консолидация информации о клиенте и установленном оборудовании, клиентская история
  • Выявление новых возможностей для cross/up-sell продукции, замены и сервиса
  • Анализ клиентской истории и цен конкурентов для формирования ценного предложения
  • Увеличение скорости реализации рыночных возможностей
  • Прозрачность рабочих процессов сбытовых подразделений
  • Повышение эффективности подготовки и информативности отчетности по продажам
  • Анализ предложений конкурентов

Решения SAP: 

  • SAP Hybris Commerce
  • SAP Hybris Customer Experience
  • SAP Process Orchestration

Результат:

  • Увеличение доли онлайн продаж в структуре доходов компании
  • Увеличение оффлайн трафика сети
  • Снижение в матрице аптек количества мало оборачиваемых товаров
  • Формирование онлайн каталога товаров
  • Повышение операционной эффективности всего процесса продажи
  • Адаптация интерфейса интернет-аптеки к различным мобильным платформам
  • Создание единой платформы для интернет-проектов, интегрированной с партнерскими сервисами.
  • Развитие собственной программы лояльности

Вас заинтересуют такие истории успеха

Начните цифровую трансформацию вашего бизнеса! Заявка на консультацию