SOX. Подводная часть айсберга.
Технологический бум начала 1990-х годов привел к краху компаний, которые достигли успеха благодаря изворотливости своих создателей и ряду довольно «туманных» идей и стратегий. Ряд скандалов, в которые были вовлечены такие компании как WorldCom, Tyco и Enron привлекли внимание общественности во всем мире. Результатом расследований стал тот факт, что большинство корпораций не имеют серьезных подходов к финансовому контролю и корпоративному управлению компанией. Правительство США приняло Закон Сарбанеса-Оксли, который предписывал создание ряда финансовых документов, чтобы эту информацию можно было легко отследить в любой момент. Одной из областей, на которую «мудрые компании» обращают теперь внимание в первую очередь, стало «управление компенсациями продаж» (sales compensation management или SCM).
Большинство компаний в качестве инструмента для управления программами в данной сфере используют MS Excel. Табличная форма хороша для сортировки таблиц данных, но она не предназначена для представления и обработки сложной финансовой информации. Несмотря на всю свою универсальность Excel не является адекватным инструментом для задач такого рода. Частота появления ошибок в нем варьируется от 7 до 10 процентов. Но даже с учетом всех этих недостатков даже наиболее искушенные предприниматели и управленцы просчитывают свои программы SCM именно в Excel. Это не только создает неудобства для бухгалтерии, но и может стать причиной ряда неприятностей для компании в целом.
Закон Сарбанеса-Оксли (более известный как SOX, официальное название Public Company Accounting Reform and Investor Protection Act of 2002) требует от компаний устанавливать и поддерживать определенный внутренний финансовый контроль и отчетность. Одним из основных положений SOX является требование, что системы должны иметь архив или контрольный журнал аудита – тоесть то, для чего таблицы просто не предназначены. Как результат, компании, которые все еще используют Excel для реализации своих SCM функций, оказываются перед угрозой финансового и правового разоблачения. CFO должны сами задаться вопросом: «Можем ли мы позволить себе не иметь SCM решения в нашей компании?»
Опираясь на действующее законодательство, Redback Networks Inc., лидер в области широкополосных сетей следующего поколения, недавно разработала SCM систему, которая соответствует требованиям Закона Сарбанеса-Оксли, упрощает утверждение документов и предоставляет управление SC, поддерживающее более 12 разнообразных валют для 135 специалистов по продажам во всем мире. «Это на самом деле помогло нам проактивно отреагировать на требования к соответствию SOX,» сказал Том Кронан, CFO компании.
Проблема соответствия SOX на самом деле не так велика, как может показаться на первый взгляд. The Hill утверждает, что за первую половину 2006 года более 12 процентов компаний, которые привели системы хранение данных к соответствию Секции 404 SOX – включая General Electric, Eastman Kodak и Goodyear – обнаружили «слабые места» в своих подходах к финансовому контролю. Также необходимо отметить, что одной из основных особенностей Закона Сарбанеса-Оксли является то, что в нем предусмотрены санкции к индивидуумам, не только к компаниям, за должностные преступления.
В последнее время, корпорации, которые не поддерживают свой учет в адекватном состоянии, могли получить выговор; сегодня CFO и остальные топ-менеджеры компаний персонально отвечают за финансовые ошибки. И вряд ли что-то измениться в ближайшее время.
Компании спешат внедрять программные продукты, которые помогут им соответствовать требованиям законодательных актов, не осознав, что организация гармоничной и согласованной системы SCM приносит намного больше правовых бонусов. К примеру, принятие (или отклонение) решений по вопросам выплат специалистам по продажам. В большинстве случаев, отсутствие определенных данных и полного журнала контроля могут поставить в правовой «тупик» компании, которые ответственны за выплаты. Без актуальных записей, которые подробно описывают комиссии и иные компенсации специалистам по продажам, компании просто не имеют возможности предоставить жесткие доказательства, чтобы защитить себя.
Не предоставляет никакого труда найти реальные случаи, когда специалисты по продажам привлекали к суду своих работодателей по вопросам выплат. К примеру, в деле Tennessee S. Bowman Reid с Express Logistics, Inc., суд удовлетворил иск бывшего менеджера по продажам, который утверждал, что не получал компенсаций за сделки, подписанные во время его работы в компании. Одним из краеугольных моментов дела (которое было выиграно работодателем, но потом аппеляционный суд решил удовлетворить иск и дело было выиграно бывшим работником компании) было отсутствие письменного соглашения с условиями выплат. Этот случай мог бы быть решен (без трех судебных заседаний), если бы в компании была система управления выплаты компенсаций сотрудникам и четко определены условия соглашения между сотрудниками и компанией.
Считается, что наилучшей защитой, в подобных случаях и не только, является правда. К сожалению, в случаях выплат компенсация специалистам по продажам, доказать правду намного более сложно, чем быть просто правым, и недостаток точной, неопровержимой информации может сыграть с компанией злую шутку. Покупка автоматизированной системы, для определения объемов выплат сотрудникам, может быть дорогостоящей. Отсутствие подобной системы может стать намного более дорогостоящим для компании.
Статьи © Customer Times 2007. По вопросам размещения статей - обращайтесь на info@customertimes.com
